Een kijkje in de keuken: wat doet een online marketing bureau?

Laten we er vooral niet omheen draaien: online marketing is best een lastige wereld. Niet iedereen kan zich er een duidelijke voorstelling van maken en we snappen eigenlijk wel waarom. Natuurlijk, bijna iedereen weet dat online marketing tegenwoordig door zo’n beetje elk bedrijf wel wordt ingezet, maar als er antwoord moet worden gegeven op de waarom-vraag, dan wordt het gelijk een stuk moeilijker. Da’s ook wel enigszins begrijpelijk, want online marketing is een wel heel rekbaar begrip.

Toch is online marketing sinds een paar jaar een heel eigen leven gaan leiden binnen het vakgebied van marketing. Terwijl marketing in z’n geheel draait om het vermarkten van producten of diensten, pakt online marketing alleen het internet als afzetkanaal. Wat een online marketing bureau doet? We leggen je graag uit.

Het internet als werkterrein

Online marketing kan eigenlijk worden beschouwd als een verzamelnaam voor de online activiteiten die bedrijven inzetten om producten, diensten, merken of complete bedrijven onder de aandacht te brengen. Het is daarmee dus een onderdeel van marketing, maar wel meteen een heel groot onderdeel. Hoewel de meeste mensen zich daar wel een eigen voorstelling bij kunnen maken, blijft de service van een online marketing bureau wat wazig. Niet zo gek dus dat steeds meer mensen zich afvragen: “wat doet een online marketing bureau?” Grofweg komt het erop neer dat online marketing bureaus het internet als kanaal gebruiken om jouw bedrijf, site, of producten onder de aandacht te brengen bij de doelgroep.

Full-service online marketingbureau

Om dat te bewerkstelligen wordt een combinatie van diensten ingezet met als doel om de vindbaarheid van de website te vergroten. Hoewel deze diensten elk een eigen doel hebben, vormen ze onderdeel van een groter geheel en gebruiken ze allemaal het internet als kanaal. Bij de meeste internet marketing bureaus kunnen de diensten als volgt worden ingedeeld.

  • Zoekmachine-optimalisatie (SEO): het optimaliseren van de website zodat deze een hogere positie krijgt binnen de ranking van de zoekmachine.
  • Adverteren in zoekmachines (SEA): het inzetten van advertenties via bijvoorbeeld Google Ads.
  • Social Media Marketing: via sociale media wordt voor meer transparantie gezorgd. Sociale media zorgen voor interactie met de klant.
  • Content marketing: het doel van content marketing is om bezoekers aan te trekken via relevante informatie in plaats van dat er informatie wordt opgedrongen.
  • E-mail-marketing: het versturen van e-mailnieuwsbrieven om huidige klanten of prospects te informeren over aanbiedingen of andere interessante informatie.

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

Wat doet een online marketing bureau? Laten we eerst zeggen dat het hoofdzakelijke doel van zoekmachine optimalisatie (SEO) is om ervoor te zorgen dat je zo hoog mogelijk posities behaalt in de organisatorische zoekresultaten de zoekmachines. In de meeste gevallen wordt met een zoekmachine verwezen naar Google, maar ook Bing kan daaronder worden geschaard. Om een dusdanige hoge positie te behalen, moet worden geïnvesteerd in de on-page: oftewel alle onderdelen op de website zelf. Dat betekent dus niet alleen de webteksten, maar ook de afbeeldingen, video’s, url’s, interne links en sitestructuur. Oftewel, alles wat op de website ook maar kan worden ingezet als troef om ervoor te zorgen dat Google jouw site hoger waardeert, valt onder de noemer van on-page of on-site SEO.

Dat gebeurt alles op basis van een zoekwoordenanalyse die laat zien welke zoektermen op basis van jouw doelgroep interessant zijn om jouw website op in te richten. De bedoeling? Om Google te stimuleren om voor bepaalde zoekwoorden jouw website hoger te ranken. En dat is net zo lastig als dat het klinkt. Want als de on-site optimalisatie heeft plaatsgevonden is het tijd om je op de markt te storten via off-page SEO. Kort gezegd komt dat neer op het verkrijgen van verwijzingen naar jouw website. Hoe meer er wordt verwezen, hoe belangrijker jouw website is voor een bepaalde zoekwoord. En ook dat is niet eenvoudig. Bij SEO hebben we het niet voor niets over een hele online marketing strategie.

Zoekmachine adverteren (SEA)

Google AdsWant zoekmachine optimaliseren is een doorlopend traject voor op de lange termijn. Er zijn immers meer websites die om dezelfde hoge ranking vechten en dus is het best moeilijk om jezelf daar op korte termijn tussen te vechten. Gelukkig is er een manier om direct te worden gevonden op de zoektermen die voor jouw website interessant zijn en wel via zoekmachine adverteren (SEA). In dit geval gaat het namelijk om Google Ads, oftewel betaalde advertenties die onmiddellijk verkeer moeten stimuleren. Omdat je je bij SEO richt op het organische gedeelte en dus het gratis verkeer, zul je jouw plekje moeten verdienen in de ranking. Bij SEA betaal je voor die privilege en heb je automatisch meer recht van spreken.

Toch betekent dat niet automatisch dat je bovenaan verschijnt, want er zijn meer adverteerders die om advertentieruimte vechten. Het voordeel is echter dat ook de zoekmachine advertenties kunnen worden gestuurd door voor campagnes te zorgen die aansluiten op jouw behoeften en vooral op jouw budget. Dat betekent echter ook dat je overweg moet kunnen met Google Analytics, waarin de campagne voortgang wordt bijgehouden. Je kunt immers wel veel meer geld voor een advertentie bieden dan de concurrenten, maar dat kost je binnen de kortste keren al je budget. Het doel is daarom om voor een advertentie te zorgen die staat voor een goede ROI. Uiteindelijk moet je wel meer geld binnenhalen dan dat er aan wordt uitgegeven. Een online marketing bureau weet precies wat er voor nodig is om de ROI op SEA zo hoog mogelijk te maken.

Social media

Het is bijna onmogelijk om onder sociale media uit te komen en eigenlijk zou je dat ook niet moeten willen. Via sociale media kun je namelijk een online gezicht geven aan jouw bedrijf. Waar veel bedrijven die online actief waren in het verleden vooral moeite hadden om het vertrouwen te winnen van hun doelgroep, zorgen sociale media ervoor dat je dichterbij komt dan ooit tevoren. Aanwezigheid op sociale media zorgt er namelijk voor dat je aanspreekbaar bent door je doelgroep en daarmee transparant bent en vertrouwen opwekt. En door sociale media goed in te zetten kun je er bovendien ook voor zorgen dat je meer verkeer aantrekt en conversiemogelijkheden hebt. Een online marketing bureau helpt je bij het invullen van jouw online identiteit. En belangrijker misschien nog wel: een online marketing bureau kan ook zorgen voor jouw sociale media-advertenties via kanalen als Facebook en LinkedIn.

Content marketing

Wat doet een online marketing bureau? Onder meer aanvoelen wat de doelgroep wel en niet aanspreekt. Marketeers worden namelijk niet door iedereen gewaardeerd en soms kan het associaties oproepen met pusherige verkopers die je de ene na de andere aanbieding door de strot willen drukken. Gelukkig heeft de wereld van online marketing voor een ommekeer gezorgd en wel via content marketing. Bij content marketing maakt push marketing namelijk plaats voor pull marketing. Wat dat betekent? Dat er vooral niet meer wordt opgedrongen, maar dat bezoekers juist moeten worden aangetrokken. Oftewel de interesse moet worden getrokken en als je dat op de juiste manier doet, dan komt jouw doelgroep vanzelf wel bij jou uit. Content marketing is daarmee een langdurig project, net zoals de customer journey dat bijvoorbeeld ook is. Je moet immers zien te boeien, binden om daarna te blijven boeien.

Hoe je dat doet? Door nuttige informatie de wereld in te sturen. Denk bijvoorbeeld aan een handige online handleiding, een instructievideo via Youtube, of een interessant blogartikel over een actueel onderwerp in jouw vakgebied. Zaak is in elk geval dat het gaat om waardevolle content die ervoor zorgt dat bezoekers naar jouw website worden aangetrokken. En da’s flink wat anders dan mensen helemaal gek maken met opdringerige pop-ups of andere agressieve push uitingen. Wat doet een online marketing bureau op het gebied van content marketing? In het meest simpele geval voor waardevolle content zorgen zoals blogartikelen, maar in het uiterste geval ook zorgen voor complete content marketingplannen.

E-mailmarketing

E-mail marketingBij e-mailmarketing is het doel om op een relatief makkelijke en goedkope manier ervoor te zorgen dat er herhalingsaankopen plaatsvinden. Als het goed is, heb je al een e-mailadressenbestand en mocht dat nog niet het geval zijn, dan zul je daar snel voor moeten zorgen. Want bestaande klanten hebben de gehele customer journey doorlopen en weten daardoor al aardig wat ze aan jou hebben. Bestaande klanten zijn via upselling een hele interessante doelgroep en er zijn weinig kanalen zo praktisch als e-mail. Een beetje online marketing bureau weet precies wat ervoor nodig is om via e-mails te verkopen. En daarbij kan het bureau je ook van alles vertellen over openingsratio, klikratio en conversies.

Contact met ons online marketing bureau

Ben je benieuwd over wat ons online marketing bureau voor je kan betekenen? Neem dan contact op met ons en onze online professionals vertellen je graag wat we in huis hebben.

Instagram Succes – Hoe pak ik dat aan?

Nadat Facebook Instagram in 2012 heeft overgenomen voor $1 biljoen, lijkt het Instagram getransformeerd te zijn van een ‘storyboard community’ tot een krachtig marketing platform.

Terwijl bedrijven enorm veel geld uitgegeven aan Facebook- en Twittercampagnes, zijn ze veelal nog wat huiverig om in Instagram te investeren. Onterecht, want de mogelijkheden om je bedrijf, product of merk op de kaart te zetten lijken op Instagram oneindig en effectiever dan ooit.

De beautyindustrie weet als één van de eerste als geen ander gebruik te maken van de kracht van Instagram. Beauty bloggers rekenen soms wel €15,000 voor één foto waarop een bepaald merk, kledingstuk of beautyproduct wordt getoond – wat getuigd van het enorme bereik en de effectiviteit van het platform.

Je hoeft echter niet in de Beauty branche te zitten om je voordeel te doen met dit populaire Social Media platform. Hieronder volgen een aantal tips, tricks & tools waarmee jij ervoor kunt zorgen dat Instagram ook voor jou een sleutel wordt tot succes.

Zo profiteer je optimaal van Instagram succes.
Wanneer je als bedrijf begint met het inzetten van Instagram, dan is het essentieel om eerst duidelijk je strategie en doelstellingen te bepalen. Daarbij dien je een aantal handige tools te overwegen die zullen helpen je strategie effectief te implementeren. Wanneer je volledig gesetteld bent op het platform, is het tijd voor het echte werk: jouw Instagram verhaal. Wij leggen je stap voor stap uit hoe je optimaal van Instagram kunt profiteren.

De juiste Instagram Strategie

Bepaal targets
Met het bepalen van targets kun je de effectiviteit van je inspanningen meten, de motivatie hooghouden en zorgen voor consistentie binnen je campagne. Ga er niet vanuit binnen één maand een succesvolle account te hebben; bepaal realistische targets – bijvoorbeeld een x aantal extra volgers per maand  – om gericht naar toe te werken.

Stel je doel
Wat is het doel van het hebben van een account? Probeer je meer bezoekers naar je website te trekken of een groter naamsbekendheid te krijgen? Wil je op een andere manier met je klanten communiceren of zoek je een interessante manier om producten te lanceren? Bedenk wat het voornaamste doel is van je account en pas daar je activiteiten op aan.

Wees loyaal aan je merkidentiteit
Zorg voor een éénduidige aanpak op het gebied van branding. Houd vast aan je imago en wat je wilt uitstralen. Sla niet ineens een andere weg in op Instagram, maar wees loyaal aan je merkidentiteit. Dit is consistent en het straalt vertrouwen uit. Daarbij zorgt het voor een directe herkenning binnen al je marketinguitingen, wat je naamsbekendheid ten goede zal komen.

Vertel een verhaal
Plaats niet in het wilde weg wat foto’s, plaatjes of video’s. Hiermee zal je de aandacht van je doelgroep niet grijpen en zeker niet vasthouden. Streef ernaar een verhaal te vertellen met je posts en een band op te bouwen met je (potentiële) klanten.

Houd je account up-to-date
Houd je account up-to-date en wees consistent met het plaatsen van content. Een account waarop maar eens per twee weken iets gepost wordt, oogt onprofessioneel met het verlies van volgers en klanten als resultaat.

Handige tools voor Instagram

Social Insight
Deze analytics tool helpt je je doelgroep beter te begrijpen en geeft tevens inzichten in hoe je account groeit en wat de interacties zijn per post.

Latergram.me
Deze tool helpt je een goede planning te maken – en deze aan te houden – wat betreft het posten van content.

Iconosquare
Wanneer je iets post, doe je dit het liefst op een moment wanneer je volgers online zijn, om zo je bereik te vergroten. Met Iconosquare krijg je duidelijk zicht op welke dagen en tijden je bezoekers het actiefst zijn op Instagram, zodat je hier jouw content kalender op aan kunt passen.

Zo creëer je effectieve Instagram Content

Jouw instagram verhaal
Zoals eerder aangegeven is het van groot belang een verhaal te vertellen via je posts. Met de introductie van Image & Video series kun je tegenwoordig op een chronologische manier een verhaal vertellen, in plaats van enkel willekeurige fotos’s of video’s plaatsen. Maar wat houdt zo’n verhaal dan in?

Behind the scenes
Wat dacht je van een kijkje achter de schermen? Post elke dag een foto van een andere teamlid of plaats een foto van een vergadering of lunch. Hierdoor zullen jullie klanten zich veel meer verbonden voelen met het bedrijf. Maak foto’s van de nieuwste producten in de winkel of een reportage in de fabriek, om te laten zien hoe een bepaald product gemaakt wordt.

Een wedstrijd
Bedenk een raadsel en post elke dag een plaatje of foto met bepaalde aanwijzingen en beloon de volgers, die met de juiste oplossing komen, met één van je nieuwste producten of een andere interessante prijs.

Productlancering
Staan jullie op het punt een product te lanceren? Post snapshots van jullie nieuwste product om buzz te creëren rondom de lancering binnen verschillende Social Media.

Live updates
Zijn jullie bezig met een evenement? Post met regelmaat live updates van de opbouw, het evenement zelf en beelden achter de schermen. Wees creatief en houd mensen betrokken.

Maak optimaal gebruik van hashtags
De hashtag is groot en bekend geworden door Twitter, maar Instagram heeft ondertussen het stokje overgenomen. Door het kiezen van de juiste hashtag zorg je ervoor dat je post zichtbaar wordt voor de juiste doelgroep. Kies alleen hashtags die relevant zijn en wordt niet te enthousiast met je hashtag-gebruik. Wanneer je honderd hashtags gebruikt, worden je posts al snel als spam gezien.

Samenvatting

Instagram heeft zich razendsnel ontwikkeld tot een enorm krachtig marketing platform. Als bedrijf is het daarom van belang je online marketinginspanningen te herzien en te onderzoeken hoe jij je voordeel kunt doen met de kracht van Instagram. Het is belangrijk duidelijke doelen en targets te stellen, om gericht en effectief naar het gewenste resultaat toe te werken. Maak gebruik van een aantal handige tools om je activiteiten op Instagram te optimaliseren en je doelen te behalen. Creëer interessante content, waarmee je een verhaal vertelt en je volgers betrokken houdt. Om je bereik te vergroten en blijvend je account en het aantal volgers te laten groeien, dien je gebruik te maken van relevante Hashtags waarmee je jouw doelgroep bereikt. Wanneer je je Instagram op de juiste manier opzet en bijhoudt, kan dit enorm populaire platform een sleutel vormen tot succes binnen je bedrijf.

Wat zijn jouw ervaringen met Instagram? Hoe heeft Instagram bijgedragen aan het succes binnen jouw bedrijf? Laat het ons weten in een reactie.

Ben je bezig met het opzetten van een Instagram account en campagne, maar kun je nog wel wat extra inzichten en/of hulp gebruiken? Neem vandaag nog contact op met Lead Tactics, dan kijken we samen naar wat voor jou de beste Instagramstrategie is.