Een kijkje in de keuken: wat doet een online marketing bureau?

Laten we er vooral niet omheen draaien: online marketing is best een lastige wereld. Niet iedereen kan zich er een duidelijke voorstelling van maken en we snappen eigenlijk wel waarom. Natuurlijk, bijna iedereen weet dat online marketing tegenwoordig door zo’n beetje elk bedrijf wel wordt ingezet, maar als er antwoord moet worden gegeven op de waarom-vraag, dan wordt het gelijk een stuk moeilijker. Da’s ook wel enigszins begrijpelijk, want online marketing is een wel heel rekbaar begrip.

Toch is online marketing sinds een paar jaar een heel eigen leven gaan leiden binnen het vakgebied van marketing. Terwijl marketing in z’n geheel draait om het vermarkten van producten of diensten, pakt online marketing alleen het internet als afzetkanaal. Wat een online marketing bureau doet? We leggen je graag uit.

Het internet als werkterrein

Online marketing kan eigenlijk worden beschouwd als een verzamelnaam voor de online activiteiten die bedrijven inzetten om producten, diensten, merken of complete bedrijven onder de aandacht te brengen. Het is daarmee dus een onderdeel van marketing, maar wel meteen een heel groot onderdeel. Hoewel de meeste mensen zich daar wel een eigen voorstelling bij kunnen maken, blijft de service van een online marketing bureau wat wazig. Niet zo gek dus dat steeds meer mensen zich afvragen: “wat doet een online marketing bureau?” Grofweg komt het erop neer dat online marketing bureaus het internet als kanaal gebruiken om jouw bedrijf, site, of producten onder de aandacht te brengen bij de doelgroep.

Full-service online marketingbureau

Om dat te bewerkstelligen wordt een combinatie van diensten ingezet met als doel om de vindbaarheid van de website te vergroten. Hoewel deze diensten elk een eigen doel hebben, vormen ze onderdeel van een groter geheel en gebruiken ze allemaal het internet als kanaal. Bij de meeste internet marketing bureaus kunnen de diensten als volgt worden ingedeeld.

  • Zoekmachine-optimalisatie (SEO): het optimaliseren van de website zodat deze een hogere positie krijgt binnen de ranking van de zoekmachine.
  • Adverteren in zoekmachines (SEA): het inzetten van advertenties via bijvoorbeeld Google Ads.
  • Social Media Marketing: via sociale media wordt voor meer transparantie gezorgd. Sociale media zorgen voor interactie met de klant.
  • Content marketing: het doel van content marketing is om bezoekers aan te trekken via relevante informatie in plaats van dat er informatie wordt opgedrongen.
  • E-mail-marketing: het versturen van e-mailnieuwsbrieven om huidige klanten of prospects te informeren over aanbiedingen of andere interessante informatie.

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

Wat doet een online marketing bureau? Laten we eerst zeggen dat het hoofdzakelijke doel van zoekmachine optimalisatie (SEO) is om ervoor te zorgen dat je zo hoog mogelijk posities behaalt in de organisatorische zoekresultaten de zoekmachines. In de meeste gevallen wordt met een zoekmachine verwezen naar Google, maar ook Bing kan daaronder worden geschaard. Om een dusdanige hoge positie te behalen, moet worden geïnvesteerd in de on-page: oftewel alle onderdelen op de website zelf. Dat betekent dus niet alleen de webteksten, maar ook de afbeeldingen, video’s, url’s, interne links en sitestructuur. Oftewel, alles wat op de website ook maar kan worden ingezet als troef om ervoor te zorgen dat Google jouw site hoger waardeert, valt onder de noemer van on-page of on-site SEO.

Dat gebeurt alles op basis van een zoekwoordenanalyse die laat zien welke zoektermen op basis van jouw doelgroep interessant zijn om jouw website op in te richten. De bedoeling? Om Google te stimuleren om voor bepaalde zoekwoorden jouw website hoger te ranken. En dat is net zo lastig als dat het klinkt. Want als de on-site optimalisatie heeft plaatsgevonden is het tijd om je op de markt te storten via off-page SEO. Kort gezegd komt dat neer op het verkrijgen van verwijzingen naar jouw website. Hoe meer er wordt verwezen, hoe belangrijker jouw website is voor een bepaalde zoekwoord. En ook dat is niet eenvoudig. Bij SEO hebben we het niet voor niets over een hele online marketing strategie.

Zoekmachine adverteren (SEA)

Google AdsWant zoekmachine optimaliseren is een doorlopend traject voor op de lange termijn. Er zijn immers meer websites die om dezelfde hoge ranking vechten en dus is het best moeilijk om jezelf daar op korte termijn tussen te vechten. Gelukkig is er een manier om direct te worden gevonden op de zoektermen die voor jouw website interessant zijn en wel via zoekmachine adverteren (SEA). In dit geval gaat het namelijk om Google Ads, oftewel betaalde advertenties die onmiddellijk verkeer moeten stimuleren. Omdat je je bij SEO richt op het organische gedeelte en dus het gratis verkeer, zul je jouw plekje moeten verdienen in de ranking. Bij SEA betaal je voor die privilege en heb je automatisch meer recht van spreken.

Toch betekent dat niet automatisch dat je bovenaan verschijnt, want er zijn meer adverteerders die om advertentieruimte vechten. Het voordeel is echter dat ook de zoekmachine advertenties kunnen worden gestuurd door voor campagnes te zorgen die aansluiten op jouw behoeften en vooral op jouw budget. Dat betekent echter ook dat je overweg moet kunnen met Google Analytics, waarin de campagne voortgang wordt bijgehouden. Je kunt immers wel veel meer geld voor een advertentie bieden dan de concurrenten, maar dat kost je binnen de kortste keren al je budget. Het doel is daarom om voor een advertentie te zorgen die staat voor een goede ROI. Uiteindelijk moet je wel meer geld binnenhalen dan dat er aan wordt uitgegeven. Een online marketing bureau weet precies wat er voor nodig is om de ROI op SEA zo hoog mogelijk te maken.

Social media

Het is bijna onmogelijk om onder sociale media uit te komen en eigenlijk zou je dat ook niet moeten willen. Via sociale media kun je namelijk een online gezicht geven aan jouw bedrijf. Waar veel bedrijven die online actief waren in het verleden vooral moeite hadden om het vertrouwen te winnen van hun doelgroep, zorgen sociale media ervoor dat je dichterbij komt dan ooit tevoren. Aanwezigheid op sociale media zorgt er namelijk voor dat je aanspreekbaar bent door je doelgroep en daarmee transparant bent en vertrouwen opwekt. En door sociale media goed in te zetten kun je er bovendien ook voor zorgen dat je meer verkeer aantrekt en conversiemogelijkheden hebt. Een online marketing bureau helpt je bij het invullen van jouw online identiteit. En belangrijker misschien nog wel: een online marketing bureau kan ook zorgen voor jouw sociale media-advertenties via kanalen als Facebook en LinkedIn.

Content marketing

Wat doet een online marketing bureau? Onder meer aanvoelen wat de doelgroep wel en niet aanspreekt. Marketeers worden namelijk niet door iedereen gewaardeerd en soms kan het associaties oproepen met pusherige verkopers die je de ene na de andere aanbieding door de strot willen drukken. Gelukkig heeft de wereld van online marketing voor een ommekeer gezorgd en wel via content marketing. Bij content marketing maakt push marketing namelijk plaats voor pull marketing. Wat dat betekent? Dat er vooral niet meer wordt opgedrongen, maar dat bezoekers juist moeten worden aangetrokken. Oftewel de interesse moet worden getrokken en als je dat op de juiste manier doet, dan komt jouw doelgroep vanzelf wel bij jou uit. Content marketing is daarmee een langdurig project, net zoals de customer journey dat bijvoorbeeld ook is. Je moet immers zien te boeien, binden om daarna te blijven boeien.

Hoe je dat doet? Door nuttige informatie de wereld in te sturen. Denk bijvoorbeeld aan een handige online handleiding, een instructievideo via Youtube, of een interessant blogartikel over een actueel onderwerp in jouw vakgebied. Zaak is in elk geval dat het gaat om waardevolle content die ervoor zorgt dat bezoekers naar jouw website worden aangetrokken. En da’s flink wat anders dan mensen helemaal gek maken met opdringerige pop-ups of andere agressieve push uitingen. Wat doet een online marketing bureau op het gebied van content marketing? In het meest simpele geval voor waardevolle content zorgen zoals blogartikelen, maar in het uiterste geval ook zorgen voor complete content marketingplannen.

E-mailmarketing

E-mail marketingBij e-mailmarketing is het doel om op een relatief makkelijke en goedkope manier ervoor te zorgen dat er herhalingsaankopen plaatsvinden. Als het goed is, heb je al een e-mailadressenbestand en mocht dat nog niet het geval zijn, dan zul je daar snel voor moeten zorgen. Want bestaande klanten hebben de gehele customer journey doorlopen en weten daardoor al aardig wat ze aan jou hebben. Bestaande klanten zijn via upselling een hele interessante doelgroep en er zijn weinig kanalen zo praktisch als e-mail. Een beetje online marketing bureau weet precies wat ervoor nodig is om via e-mails te verkopen. En daarbij kan het bureau je ook van alles vertellen over openingsratio, klikratio en conversies.

Contact met ons online marketing bureau

Ben je benieuwd over wat ons online marketing bureau voor je kan betekenen? Neem dan contact op met ons en onze online professionals vertellen je graag wat we in huis hebben.

Een krachtige online marketing strategie? Zo doe je dat!

We pretenderen met z’n allen marketing hoog in het vaandel te dragen, maar slechts 46% van de bedrijven beschikt over een gedefinieerde online marketing strategie, terwijl 16% wel een strategie heeft, maar deze nog niet in de marketingactiviteiten heeft geïntegreerd. Wat deze statistieken zeggen? Dat het bar slecht gesteld is met de achterliggende gedachte bij online marketing. Want hoe kun je de verwachting hebben om te groeien en te innoveren als je geen enkele houvast hebt?

Dat een groot deel van de marketingactiviteiten tegenwoordig online plaatsvinden staat buiten kijf. Zowel consumenten als bedrijven zijn online te vinden en daardoor liggen er volop kansen voor marketeers. Maar ondanks alle kansen die online marketing biedt is het best een chaotische en snelle wereld. En zeg het maar als je geen marketing strategie hebt: waar ga je mee beginnen? Juist daarom is het belangrijk om voor steunpilaren te zorgen. Waar we aan moeten denken als we het hebben over houvast en steunpilaren? Precies, aan dat ene magische woord: strategie. We helpen we je graag met jouw online marketing strategie.

Missie: alsof je leven ervan afhangt

Een goede online marketing strategie staat altijd aan de basis om een doelstelling te kunnen behalen. Toch is het ontwikkelen van een marketingstrategie makkelijk gezegd dan gedaan. Een online marketing strategie valt of staat dan ook met de voorbereiding. Om überhaupt een strategie te kunnen ontwikkelen, moeten wel eerst een aantal zaken op orde zijn. Waar het allemaal mee begint? De missie, het begint altijd met de missie.

De missie beschrijft namelijk waar jouw organisatie voor staat. Formuleer op korte en krachtige wijze wie je bent, waar je voor staat, wat je doet en wat je allemaal wil bereiken. Denk hierbij ook na over wat de sterke en zwakke punten zijn van jouw bedrijf. Voordat de online strategie kan worden opgesteld moet het eerst 100% duidelijk zijn wat de missie is. Betrek daarom de hele organisatie in het vormgeven van die missie. Het is namelijk knap lastig om een missie naar buiten uit te communiceren als deze intern niet ondersteund wordt. De gehele marketingstrategie moet intern op onvoorwaardelijke steun kunnen rekenen.

Wat weet je op dit moment?

Je kunt niet vooruit zonder te weten waar je naartoe wilt. En om te weten waar je heen wilt, moet je wel weten waar je nu staat. Dat zijn natuurlijk rake, en vooral, zweverige one-liners, maar het klopt wel. Want om een online marketing strategie te bepalen, moet je op de hoogte zijn van de huidige stand van zaken. Stel jezelf daarom een hoop vragen en ga aan de haal met de antwoorden: wat zijn het aantal maandelijkse verkopen of dit moment? Wat is de naamsbekendheid van jouw bedrijf onder potentiële klanten in jouw regio? Wat is de ROI op jouw online marketing activiteiten in 2018? En hoe verhoudt dit zich tot een jaar eerder? Het zijn zomaar een paar voorbeeldvragen die je jezelf moet stellen om jezelf te leren kennen.

Op basis van waar je op dit moment precies staat als organisatie kun je voor jezelf bepalen waar je heen wilt, wat jouw koers wordt, oftewel wat jouw missie is:

  • Algemene doelstelling: definieer eerst de algemene doelstellingen van jouw bedrijf. De marketingmissie moet op z’n beurt weer passen binnen deze doelstellingen.
  • Belangrijkste doel: wat is het belangrijkste doel dat je met jouw online marketinginspanningen wilt bereiken? Het antwoord daarop, dát is jouw missie.

Omdat missies een langetermijndoelstelling zijn, moet er voortdurend worden geëvalueerd. En om richting aan te geven, moet je over meetinstrumenten beschikken. Dat doe je door voor kritische KPI’s te zorgen die aan de volgende voorwaarden moeten voldoen:

  • Wees specifiek: want er moeten uiteraard wel beoordelingen volgen die aantonen of de vooropgestelde doelstellingen zijn gehaald of niet.
  • Wees realistisch: doe dat door eerst eerdere digitale marketinginspanningen te analyseren. Zo voorkom je dat je te hoge verwachtingen hebt.
  • Definieer de meetkanalen: stel voor jezelf een methode op die je kan helpen bij het meten van alle KPI’s. Zo kun je Google Analytics gebruiken om de conversies te meten en kunnen sociale media worden ingeschakeld om een oordeel te vellen over de betrokkenheid van je doelgroep.

Leer van je verleden

Een nieuwe koers volgen, betekent uiteraard niet dat je in het donker moet tasten. Je kunt voor jezelf al voor een hoop houvast zorgen door eerdere successen en flaters te analyseren. In het verleden behaalde resultaten bieden misschien geen garantie voor de toekomst (heerlijk cliché), maar ze helpen je wel om realistische KPI’s op te stellen.

Stel jezelf de vraag hoe de ideale klant eruit moet zien

Bij alle marketingplannen, of dat nu online of offline is, draait het allemaal om één ding: jouw klanten. De meest succesvolle strategieën gaan uit van een specifiek profiel van de ideale klant. Dat betekent ook dat je bijzonder gedetailleerd mag zijn in de omschrijving van die ideale klant. Begin maar eens met een aantal simpele vragen en werk daarna zoveel mogelijk criteria af: denk aan demografische gegevens zoals geslacht, leeftijd en opleidingsniveau en zorg daarna voor steeds meer antwoorden. Ga voor dat ideale profiel. Bekijk ook onze blog over het uitvoeren van een doelgroepanalyse.

Spreek de taal van jouw ideale klant

Pas als je het bovenstaande voor jezelf hebt bepaald, kun je eraan denken hoe je de ideale klant wilt bereiken. Met alle vraagstukken over KPI’s, budgettering en marketingkanalen, wordt nog te vaak vergeten dat het allemaal draait om de ideale klant. Probeer die ook te allen tijde centraal te houden in de marketingcampagne die je voor ogen hebt. Bestaat jouw ideale klant uit een mannelijke tiener tussen 14 en 17 jaar die aan de havo of vwo studeert? Zorg dan ook dat je de taal spreekt van deze ideale klant.

Zorg voor de online marketing strategie middelen

Drie dingen zijn belangrijk voor het identificeren van de middelen: het budget, de (online) kanalen en de mensen. Houd er rekening mee dat het budget ook van invloed is op de andere twee middelen: de toewijzing van de mensen (personeel) en de kanalen.

online marketing strategie budget

  • Budget: stel eerst het totale marketingbudget op. Kijk naar de budgetten die je in het verleden al hebt gebruikt en bepaal of je tevreden was met de ROI daarop. Verdeel vervolgens het budget over de verschillende online marketingkanalen: bijvoorbeeld een percentage voor e-mailmarketing, een percentage voor social media, en een percentage voor remarketing campagnes.
  • Mensen: kijk naar je huidige team en bepaal wat je met deze mensen wilt bereiken. Elk teamlid heeft z’n eigen sterke en zwakke punten en bepaal welke rol deze mensen kunnen spelen in jouw online marketing strategie. Zijn er extra mensen nodig? Denk dan na over de ideale samenstelling van jouw team en beoordeel hoeveel extra tijd en geld je daar aan kwijt bent.
  • Kanalen: pak je huidige online marketingmix erbij bepaal welke kanalen daarbij zijn ingezet. Zijn er kanalen die bovengemiddeld effectief zijn gebleken en die je wederom wilt inzetten? Investeer dan extra in dit kanaal. Doe het omgekeerde voor kanalen die minder succesvol zijn gebleken, maar constateer ook waarom dit niet werkte. Stel vast welke doelen je met welke kanalen wilt bereiken en zorg voor een ideale mix tussen bijvoorbeeld sociale media, e-mailmarketing en content marketing. Koppel hier weer de KPI’s aan zodat je nog beter kunt meten of de doelen zijn gehaald.

Bedenk een plan (maar wees flexibel)

Een plan bedenken, maar wel flexibel zijn? Gaat dat niet regelrecht tegen elkaar in? Ja, misschien wel, maar we moeten wel realistisch blijven. In de theorie kunnen we nog zo strak vast willen houden aan vooropgestelde plannen, maar we weten allemaal hoe anders de praktijk is. Veel online marketeers hameren teveel door op het halen van doelstellingen die gaandeweg helemaal niet realistisch blijken. Je zult altijd zien dat er onvoorziene gebeurtenissen zijn die ervoor zorgen dat een deel van het plan in de soep loopt. Dus voordat we paniekerig gaan doen is het vooral zaak om flexibel en assertief te blijven. Je kunt immers het gedrag van je doelgroep willen sturen, maar het kan zomaar zijn dat je ideale klanten heel anders reageren op jouw online marketing campagne. Juist daarom is het zaak om de voortgang van de online marketing strategie voortdurend te meten om tussentijdse conclusies te trekken. Merk je dat er veranderingen nodig zijn? Wees dan niet bang om deze door te voeren. Uiteindelijk zullen de resultaten daardoor een stuk beter zijn, geloof ons maar.

Koppel jouw missie, middelen en plan

Nu je voor jezelf al het voorwerk al hebt gedaan is het tijd voor het echte werk: de koppeling tussen de missie, de middelen en het oh zo magische plan. Het moment is daar om de doelstellingen en online marketing campagnes samen te brengen. Elk gekozen online marketing kanaal moet iedereen haar eigen taak vervullen, maar uiteindelijk gebeurt dit als onderdeel van een groter geheel: de missie. Dat de doelstellingen weer afhankelijk zijn van hoe jouw ideale klant eruit ziet, zorgt ervoor dat de cirkel helemaal rond is.

Meer weten?

Meer weten over hoe de details van een krachtige online marketing strategie? Neem dan contact met ons team op. Onze online professionals vertellen je er meer over.

Doelgroepanalyse: alles wat je als online marketeer moet weten

Als online marketeer wil je mensen bereiken, de juiste mensen welteverstaan. Want je kunt wel met losse flosse schieten en hopen dat je in de goede richting zit, maar als je de juiste mensen niet bereikt, zijn alle online inspanningen voor niets geweest. Gelukkig is daar een oplossing voor en wel in de vorm van een doelgroepenanalyse.

Of dat eigenlijk niet een beetje een vanzelfsprekendheid is? Uiteraard. Maar toch zijn er genoeg bedrijven die geen goed beeld hebben over hun doelgroep. Of in elk geval geen goed beeld hebben over de doelgroep als het gaat om het online marketing plan. Want een idee van je doelgroep hebben is natuurlijk één, maar deze ook via online marketing inspanningen weten te bereiken is iets heel anders. We leggen je graag uit hoe het zit.

Wat is een doelgroepanalyse?

De doelgroepanalyse is niets anders dan onderzoek naar factoren als demografische gegevens, taal, locatie, voorkeuren, interesses en andere statistieken binnen een bepaalde groep. Deze groep is uiteraard leidend voor jouw bedrijfsactiviteiten, maar dat wil niet zeggen dat de online doelgroep meteen precies hetzelfde is als jouw algemene doelgroep. Misschien wil jij je met een online marketingcampagne wel richten op een subdoelgroep, waardoor de hele invulling er ineens heel anders uit gaat zien. Om tot een doelgroep te komen, kunnen we tegenwoordig de diepte in. Terwijl we van oudsher enorm beperkt waren, kunnen we vandaag de dag onze fantasie helemaal op hol laten slaan.

Bestaat jouw online doelgroep uit vrijgezelle vrouwen tussen 18 en 35 jaar? Daar kun je je tegenwoordig net zo makkelijk richten op een doelgroep die bestaat uit vrijgezelle vrouwen tussen de 18 en 35 jaar oud, uit de omgeving Den Haag, en die ook nog eens houden van Mediterraans koken en hardlopen. De tijd dat het analyseren van een gedetailleerde doelgroep als deze een utopie was is inmiddels gelukkig voorbij. Dat je de doelgroep ook nog eens op zo’n beetje elk moment kan bijstellen zorgt ervoor dat je een hoop meer flexibiliteit en gemak hebt. Maak daar gebruik van zouden we je bijna op het hart willen drukken.

Waarom een doelgroepanalyse?

Waarom een doelgroepanalyse uitvoeren? Laten we voor het gemak even vervallen in een stereotype marketingstrategie. Je kent de welbekende marketing funnel wel: je begint bovenaan met bewustzijn en interesse, waarna het er allemaal om draait om dat weer om te toveren tot iets tastbaars: een actie. Je wilt immers dat je wordt opgemerkt én dat er een handeling wordt ondernomen. In het meest gunstige geval hebben we het dan bijvoorbeeld over een aankoop of een reservering. Elk van deze fases vereist een andere soort benadering, want iemand die zich al onderaan de trechter bevindt kan op een hele andere manier worden benaderd (bijvoorbeeld via een remarketingcampagne) dan iemand die nog nooit iets over jouw bedrijf heeft gezien of gehoord (bijvoorbeeld een videocampagne). Om voor conversies te zorgen, dien je dus niet alleen te weten wie je doelgroep is, maar ook in welke fase de potentiële klant zich bevindt. De doelgroepenanalyse is dus een kwestie van specifiek en flexibel zijn. En is dat niet iets waar de meeste online marketeers dol op zijn?

Waar haal je de gegevens vandaan?

Slepende telefonische enquêtes, stapels documenten en een externe rekenwonder inhuren om tot de benodigde gegevens te komen? Gelukkig is er tegenwoordig het internet en is een hoop werk al voor je gedaan. Dankzij het enorme tempo waarmee gegevens vandaag de dag kunnen worden verzameld, wordt het er voor de online marketeer een heel stuk eenvoudiger op. Zo kom je al een heel eind (vooral aan de bovenkant van de marketing funnel) door de volgende bronnen te raadplegen:

1. GOOGLE ANALYTICS

Een goed voorbeeld is mensen die een auto willen kopen of die op zoek zijn naar een hotel in een specifieke stad. Ze hebben online al uitgebreid naar de opties gezocht, de mogelijkheden al ruimschoots vergeleken en zelfs al een aantal recensies gelezen — allemaal indicaties dat ze actief op zoek zijn naar een specifiek product of een specifieke dienst. Het mooie is dat dit soort zoekgedrag allemaal wordt bijgehouden door Google. Tel uit je kansen.

2. FACEBOOK INSIGHTS

doelgroepanalyse gegevensMet zoekgedrag op Facebook, de pagina-vind-ik-leuks, interesses en andere zelf-gerapporteerde informatie kun je ook met Facebook een hoop kanten op. Je kunt als adverteerder gegevens bekijken over zaken als demografische kenmerken en hobby’s die je helpen een completer beeld te vormen van wie jouw doelgroep is. Dat je daarbij ook handmatig filters in kunt stellen, zorgt ervoor dat je kunt segmenteren op bijvoorbeeld de laatste trends. Zo ben je altijd actueel en als de kippen bij om je doelgroep aan te spreken.

3. INSTAGRAM INSIGHTS

Normale Instagram-profielen hebben weliswaar geen toegang tot analyses, maar zakelijke profielen hebben dat wel weer. Een Instagram-bedrijfsaccount bevat alle gebruikelijke statistieken over likes, follows, en impressies, net als gegevens over profielbezoeken. En als er iets is waar Instagram goed in is, dan is het wel het segmenteren van de interesses die haar gebruikers heeft. We hebben het weliswaar niet over hele diepgaande statistieken, maar het geeft wel een heel goed beeld van de betrokkenheid van Instagram-gebruikers.

4. CONCURRENTEN

Het is een eeuwenoude truc die nog altijd werkt: afkijken. Want net als jij, proberen ook jouw concurrenten uit dezelfde vijver te vissen. Door jouw concurrenten te analyseren, krijg je een beter beeld van hoe jouw doelgroep eruit ziet of eruit zou moeten zien. Natuurlijk kun je niet het kantoor binnen sneaken om te weten hoe ze precies aan het werk gaan, maar het internet zou zichzelf niet zijn als er volop analysetechnieken zouden zijn. Door bijvoorbeeld de website-statistieken van je concurrenten te analyseren, weet je precies op welke online doelgroep zij zich proberen te richten. Of je je daarmee op glad ijs bevindt? Nee hoor. Grote kans dat zij precies hetzelfde bij jou doen. Ook dat hoort bij een online doelgroepanalyse.

Meer INFORMATIE?

Wil je meer weten over hoe de doelgroepenanalyse er voor jouw bedrijf uit zou moeten zien? Stel ons dan gerust al je vragen. Wij helpen je graag op weg om je doelgroep te bereiken.

Hoog scoren in Google? Dat doe je met SEO teksten

Je hebt je flink ingespannen om er wat moois van te maken: visueel ziet je website er gelikt uit en qua website structuur staat het als een huis. Toch komen de bezoekers maar niet binnen. Doodzonde. Aan je tijd en energie ligt het in elk geval niet, maar aan wat dan wel? Veel website ontwerpers zijn vooral gericht op het grafische gedeelte en vergeten daardoor hoe fundamenteel goede SEO teksten zijn voor het website verkeer.  

Want als je teksten niet duidelijk genoeg zijn, laat Google je links liggen en als je teksten niet overtuigen dan zullen de bezoekers niet converteren. Goede webteksten bieden uitkomst, maar dat is al een hele opgave op zich. Schrijven is zo makkelijk nog niet en het wordt pas echt lastig als je rekening moet worden houden met de SEO richtlijnen. Wat jouw missie is? Om voor teksten te zorgen die zowel goed worden gevonden door Google als door de bezoeker. Vandaag leggen we je in elk geval uit waar je rekening mee moet houden.

Continu in conflict

Eigenlijk is SEO tekstschrijven als een continue zoektocht naar de juiste balans. Niet zo gek dus dat er sprake is van een voortdurende spanningsveld. Je wilt als tekstschrijver immers niets anders dan voor teksten zorgen die makkelijk weglezen. Toch wordt er ook van je verwacht dat de zoekmachines op dezelfde manier worden verleid als de lezers. Dat er ook nog eens veel spelers op de markt zijn die hetzelfde trucje hebben, zorgt ervoor dat het alles behalve makkelijk is om je te onderscheiden van de rest. Desondanks staat het internet bol van de commerciële webteksten die voor niemand anders dan Google zijn geschreven. Voor iedereen die het schrijven lief heeft is dat een zorgelijke ontwikkeling. Om hoog te scoren in Google met SEO teksten moet je daarom wel een belangrijke afweging maken: telt alleen het commerciële belang of gaat het jou ook om de bezoekers? Wij hopen dat je voor het tweede kiest. SEO moet namelijk worden gezien als een middel en vooral niet als een doel op zich.

Waar voldoen goede SEO teksten aan?

Laten we voorop stellen dat het allemaal draait om de zoekwoorden. Die staan aan de basis van alles omtrent SEO tekstschrijven. Door bepaalde zoektermen in de teksten te verwerken, krijgt Google een signaal dat een bepaalde tekst over een bepaald onderwerp gaat. Op grond van de overeenkomst tussen het zoekwoord en de content bepaalt Google welke site wordt getoond en welke niet. Dat wil overigens niet zeggen dat je je blind moet staren op de zoektermen, maar wel dat je sterk rekening moet houden met weloverwogen zoektermen. Door de zoektermen vooraf vast te stellen kun je gericht schrijven. Je houdt rekening met de zoekintentie en past jouw schrijfgedrag daarop aan. In wezen probeer je jezelf te verplaatsen naar de bezoeker. Hoe je dat doet? Door jezelf af te vragen waar hij of zij op zou zoeken om terecht te komen op jouw site. Wat daarbij belangrijk is, is dat je de gulden middenweg neemt die zowel de zoekmachine als de bezoeker tevreden houdt.

En wat betekent dat specifiek?

Dat je rekening moet houden met de volgende factoren:

1. Zoekwoorddichtheid

De zoekwoorddichtheid is de mate waarin het te optimaliseren zoekwoord voorkomt in de tekst. Doorgaans wordt dit aangeduid in percentages waarbij alles tussen de 0,5% en 2,5% als acceptabel wordt gezien. Kom je buiten deze percentages uit? Dan heeft de tekst niet zo heel veel nut. Bij te weinig vermeldingen komt het signaal niet over bij de zoekmachine en bij te veel vermeldingen gaat het alarm af: het laatste wat je wilt is dat de tekst wordt gezien als spammy. Verwerk de zoekterm daarom op natuurlijke wijze en overdrijf het vooral niet.

2. Strategische verspreiding

De bovengenoemde zoekwoorddichtheid kan over de hele pagina worden verspreid. Toch zijn er een aantal strategische plekken die ervoor zorgen dat Google nog meer signalen krijgt dat jouw tekst over een bepaald onderwerp gaat. Denk daarbij aan de titel, de inleiding, en de tussenkoppen. Deze plekken trekken het meest de aandacht, zowel bij de bezoeker als bij Google. Beiden scannen de tekst namelijk op hun eigen manier.

3. IJzersterke inleiding

De eerste alinea vertelt waar je tekst heen gaat. Iedereen die in aanraking komt met de tekst krijgt dan een signaal over wat hen te wachten staat. De introductie heeft daarmee zowel een uitnodigende als informerende taak en juist daarom moeten de zoekwoorden worden vermeld. Niet alleen de bezoeker moet weten waar de tekst over gaat, ook voor Google geldt dat. Zorg dat in één oogopslag duidelijk is waar de rest over jouw SEO tekst over gaat.

4. Rekening houden met links

De zoekmachine ziet een link als een soort van stem. Hoe meer stemmen naar een bepaalde pagina verwijzen, hoe belangrijker deze is. Het fijne van online marketing is dat je het aantal stemmen, oftewel links, tot zekere hoogte zelf kunt sturen. Voor externe links moet je je weliswaar flink inspannen, maar voor interne links ben je zelf aan zet. Door links op de nemen naar andere pagina’s op je site maak je het iedereen makkelijker: de bezoeker kan makkelijk doorklikken naar andere handige informatie en de zoekmachine krijgt een seintje dat die geen pagina’s moet vergeten. Het doel is immers dat al je pagina’s worden opgemerkt door de zoekresultatenpagina. En uiteraard geldt: hoe meer je wordt gevonden, hoe meer verkeer dat kan betekenen.

5. De doelgroep staat voorop

Doordat we met z’n allen zo gefocust zijn op wat de zoekmachine van ons vindt, vergeten we soms bijna één ding: het is de bezoeker die telt. Natuurlijk wil je worden opgemerkt door zoekmachines als Google, maar vergeet niet dat het uiteindelijk om de lezer draait.

Denk in topics in plaats van zoektermen

zoektermenEr was een tijd dat Google zich voor de gek liet houden. Door de website vol te stoppen met aantrekkelijke zoekwoorden, kon je jezelf een weg maken naar de bovenste posities in Google. En hoewel het theoretisch nog steeds kan, laten de zoekmachines zich niet meer om de tuin leiden. In plaats daarvan verlangt Google (alhoewel dat verlangen nooit duidelijk wordt uitgesproken) om in topics te denken in plaats van zoekwoorden. Wat dat betekent? Dat je jouw SEO webteksten moet schrijven over onderwerpen in plaats van in allerlei slimme zoekwoordcombinaties te denken. Terwijl de zoekmachine van oudsher onderscheid maakte in zoektermen als ‘jas’ (enkelvoud), ‘jassen’ (meervoud) en ‘jasje’, begrijpt het inmiddels wel dat we het hier over hetzelfde onderwerp hebben. Optimaliseren voor elk van deze woorden heeft daarom niet zo heel veel zin meer. Denken in topics gelukkig wel.

Langer is beter

Door in onderwerpen te denken in plaats van zoektermen komen er ook minder teksten. Je hoeft immers niet meer voor elke zoekterm een aparte landingspagina te schrijven. Dat betekent echter wel dat de teksten die je schrijft kwalitatief beter moeten zijn dan voorheen. Je kunt dus meer de diepte ingaan. Terwijl we een paar jaar geleden zaten te hameren op 300 woorden moeten we inmiddels denken in teksten die richting de 1000 woorden gaan. Of simpelweg het aantal waar jij je prettig bij voelt, maar het punt lijkt ons duidelijk: om echt te overtuigen moet je met inhoud komen. En dat betekent in de meeste gevallen meer woorden.

Online marketing in 2018

Net als bij andere activiteiten in de online marketingmix geldt voor SEO teksten dat deze zich continu aanpassen aan de laatste trends en ontwikkelingen. En dat betekent ook meteen dat er continu nieuwe kansen ontstaan, ook op het gebied van tekstschrijven. Voor 2018 zien we bijvoorbeeld een aantal ontwikkelingen die wel eens heel erg interessant zouden kunnen zijn voor iedereen die behoefte heeft aan SEO teksten:

  • Spraakgericht zoeken: als het goed is heb je al wel eens een zoekopdracht uitgevoerd door jouw smartphone een commando te geven met je stem. Van oudsher worden zoektermen ingevoerd in het zoekformulier van Google, maar inmiddels vinden steeds meer zoekopdrachten plaats via virtuele assistenten die op onze mobiele devices staan geïnstalleerd. Wat dat betekent voor SEO teksten? Dat de zoekwoorden steeds uitgebreider worden. Terwijl we tijdens het typen zo efficiënt mogelijk willen zijn (kapper centrum Den Haag), kost het onze stem weinig moeite om een hele zin uit te spreken (ik zoek een kapper in het centrum van Den Haag). Deze ontwikkeling heeft steeds meer invloed op de inrichting van webpagina’s. Long tail zoekwoorden worden namelijk steeds belangrijker.
  • Het belang van video’s: dat we ook steeds meer naar video’s kijken, zal ook duidelijk zijn. De internetsnelheden laten het inmiddels toe, terwijl ook de graphics steeds professioneler worden. Video’s zijn daarom hot en dat zal de komende jaren nog wel zo blijven. Op het gebied van SEO tekstschrijven biedt dat volop kansen. Want kan zo’n beetje elke video niet worden voorzien van bijvoorbeeld een titel, beschrijving en geografische locatie? We hoeven je bijna niet meer uit te leggen hoeveel kansen dat kan bieden om bezoekers naar jouw website te trekken.
  • Content wordt nog belangrijker: online marketing is de laatste jaren enorm veranderd en dat is een positieve noot. Want terwijl er vroeger nog allerlei informatie werd opgedrongen, doen we nu onze stinkende best om lezers aan te trekken. Dat betekent dat de opdringerige push marketing plaats maakt voor content die er toe doet. Door nuttige content te bieden, moeten potentiële klanten hun weg vinden naar websites. Online gebruikers laten zich niet gek maken en hebben inmiddels zelfs de macht. Wat dat voor SEO tekstschrijven betekent? Dat er een goed verhaal moet worden verteld. Alleen dan voelt de bezoeker zich aangetrokken tot jouw website.
  • Deelbare SEO teksten: en als je dan toch al voor waardevolle content hebt gezorgd dan rest je nog één ding: deze aan de man zien te brengen. Gelukkig hebben we daar weer sociale media voor. Door de handige deelknoppen zorg je ervoor dat de content ook wordt opgemerkt. En met een beetje geluk zelfs massaal wordt gedeeld. Het mooiste daarvan? Dat die shares voor een hoop gratis aandacht kunnen zorgen.

De conversie als leidraad

SEO conversieGoed, je content is inmiddels ijzersterk en wordt massaal opgemerkt door jouw doelgroep. Je bent aanbeland bij de stap waar het allemaal om gaat: de conversie. Door aan te sporen op actiegericht gedrag zorg je ervoor dat de bezoeker een vervolghandeling verricht in plaats van afscheid te nemen van jouw website. In het meest gunstige geval wordt je bezoeker getriggert door één van de producten die je in je blogartikel noemt en gaat hij of zij over tot aankoop. Maar ook het invullen van een contactformulier kan op zich al als een wenselijke actie worden gezien. Je wilt immers dat jouw inspanningen een vervolg krijgen. Hoe je voor meer conversie zorgt? Door genoeg call-to-actions te verwerken in jouw tekst. Sluit jouw SEO tekst bijvoorbeeld af met een button waarmee contact kan worden opgenomen. Ook kun je de lezer uitnodigen om een gerelateerde blog te lezen. Houd er wel rekening mee dat het niet te opdringerig moet worden. SEO dwingt namelijk niet, maar moet juist stimuleren.

Voorzichtig knipoogje naar Google

Voilà. We hebben je een hele waslijst aan informatie gegeven en als het goed is moeten al deze punten als enigszins logisch zijn opgevat. Hopelijk stimuleert het je om op een andere manier naar SEO webteksten te kijken. Toch willen we je waarschuwen om niet te hard van stapel te lopen en niet te vergeten waar het allemaal om draait: om de lezer. Schrijf te allen tijde met de bezoeker in je achterhoofd en staar je niet blind op keyword percentages en houterig klinkende zoekwoord combinaties. Want uiteindelijk draait het niet alleen om de hoeveelheid bezoekers, maar ook of ze converteren. Je kunt immers wel een hele lading bezoekers trekken omdat je tekst volstaat met een bepaald zo

ekwoord, maar als er sprake is van een slechte leesbaarheid, dan zal er alsnog afscheid worden genomen. Wat dat betreft verschilt SEO tekstschrijven niet zo heel veel van tekstschrijven: je wilt dat de tekst wordt gewaardeerd. Alhoewel je natuurlijk altijd een knipoog aan Google mag geven.

Meer weten?

Meer weten over hoe geoptimaliseerde SEO teksten een boost kunnen betekenen voor jouw website? Neem dan contact op met ons team. We vertellen je er graag meer over.