Volop kansen: waarom je wél op Bing moet adverteren

We moeten er weliswaar geen wonderen van verwachten, maar we moeten Bing toch ook zeker niet onderschatten. Allemaal kennen we de zoekmachine wel, maar bij lang niet iedereen is de zoekmachine de eerste keus. Dat is ook meteen waarom Bing niet door alle bedrijven als een prioriteit wordt gezien als het aankomt op online adverteren. Voor de meeste bedrijven is Bing adverteren als schieten in het donker. En dan hebben we het in dit geval toch echt over een gemiste kans. Bing wijkt in grote lijnen niet zo veel af van Google en biedt daarnaast ook nog eens een hoop voordelen.

Welke dat precies zijn bespreken we vandaag met je. Want net als de gemiddelde online marketeer, heeft ook Bing niet stilgezeten. De zoekmachine snoept langzaam aan steeds meer terrein af van z’n gedoodverfde concurrent Google. Wat ons betreft dus genoeg reden om je meer te vertellen over waarom je juist wél moet adverteren op Bing. Lees snel verder.

Weinig concurrentie (en dus een hoger bereik)

Een ding is in elk geval zeker: een hoop van je concurrenten hebben nog niet eens de moeite genomen om het via Bing adverteren te proberen. En waar je concurrenten afwezig zijn, ontstaan er kansen voor jou. Tegelijkertijd is het via Google vaak niet eens meer interessant om op algemenere zoekwoorden te adverteren, omdat de concurrentie daarop veel te hoog ligt. In Bing daarentegen zul je bij de meest generieke zoektermen nog maar een paar adverteerders zien staan. Vaak is die concurrentie niet eens zo heel dreigend, waardoor je je eenvoudig kunt onderscheiden van je naaste concurrenten. Geniet dus van alle speelruimte.

Hoog doorklikpercentage

Statistieken

Gemiddeld gezien ligt het doorklikpercentage van Bing Ads een stuk hoger dan de tegenhanger van Google. Voor de duidelijkheid: het doorklikpercentage is het aantal kliks op een advertentie gedeeld door het aantal advertentie-vertoningen. Uit verschillende case studies blijkt dat dit verschil kan oplopen tot maar liefst 34%. Daarbij moet wel worden aangegeven dat de advertentie-opmaak van Bing en Google onderling net iets van elkaar verschillen. Maar dan nog, 34% meer kliks betekent een stuk meer conversiemogelijkheden.

Veel goedkoper

Waar sprake is van minder concurrentie liggen ook de prijzen automatisch een stuk lager. In het geval van Bing Ads liggen de kosten per klik (CPC) zo’n 35% lager dan bij Google’s variant. Zelfs CPC’s van lager dan één dollar zijn niet ongebruikelijk voor veel gebruikte zoekwoorden binnen Bing Ads. Bij Google Adwords zijn dat soort prijzen zo goed als ondenkbaar.

Image extensies

Zowel op de smartphone als op de computer wordt onze aandacht vooral getrokken door plaatjes. Alle mensen zijn wat dat betreft hetzelfde en het zijn de afbeeldingen die aandacht verhogend werken. En laat dat nou net één van de sterke punten zijn binnen Bing adverteren. De zoekmachine speelt daar handig op in door afbeelding-extensies toe te voegen aan de betaalde zoekresultaten. Daarbij moet wel worden gezegd dat Google Adwords het meeste aantal extensies biedt. Toch zullen deze zogenaamde image extensies van Bing menig adverteerder aanspreken. Door de extensie te gebruiken bij het Bing adverteren kun je tot wel 6 afbeeldingen uploaden. Deze worden weer met tekst getoond onder de normale advertentie. Je kunt je vast wel een voorstelling maken van hoe doorklik verhogend dit werkt.

Internationaal actief?

Toegegeven, in Nederland hoeft Bing nog niet op heel veel gebruikers te rekenen, maar internationaal timmert de zoekmachine behoorlijk aan de weg. Vooral in de Verenigde Staten zorgen Bing en Yahoo voor een gezamenlijk marktaandeel van 16,5%. Dan hebben we het in een land als de VS toch meteen over 51 miljoen gebruikers. Ook dichterbij huis wordt Bing steeds vaker gebruikt. Zo worden in Groot-Brittannië 6,45% van alle desktop zoekopdrachten verricht via Bing. In Duitsland zitten we al op meer dan 11 miljoen unieke Bing-gebruikers per maand. Samen voeren zij maar liefst 81 miljoen unieke zoekopdrachten uit. Voor bedrijven die in deze landen actief zijn, vormt Bing adverteren daarom een niet te missen kanaal.

Bing adverteren groeit gestaag door

Bing

En dan vooral in de vorm van software integraties. Zo vinden we Bing niet alleen standaard op Windows, maar zit het ook in Siri en Yahoo verwerkt. Die integraties zorgen meteen voor een hoop extra gebruikers. Mocht je met één van deze toepassingen werken, dan zul je zien hoe de nieuwste versie van de Bing zoekbalk is geïntegreerd. De verdere samenwerking tussen Microsoft en Yahoo heeft voor een belangrijk deel bijgedragen aan de groei. Zo is vastgesteld dat Yahoo 51 procent van alle zoekopdrachten via Bing dient uit te voeren. Al deze software integraties zorgen gezamenlijk voor meer groei. De verwachting is dat het aantal integraties alleen maar zal toenemen. En dus ook het aantal zoekopdrachten.

Zie jij kansen?

Staan de resultaten van Google Adwords je tegen en ben je op zoek naar een alternatief? Dan hopen we je te hebben overtuigd van de potentie van Bing adverteren. Dat jouw Google advertenties handig kunnen worden geïntegreerd naar Bing zorgt ervoor dat je meteen aan de slag kunt. We vertellen je daar graag meer over. Neem daarom contact met ons op.

Handig: zo laat je zakelijke mail voor jouw bedrijf werken

Er zijn als ondernemer weinig dingen zo belangrijk (of in elk geval prettig) als het scheiden van zakelijk en privé. Zo doe je er goed aan om een zakelijke bankrekening te openen voor zoveel mogelijk overzicht in de financiële administratie. Ook kun je het best voor een zakelijk e-mailadres zorgen. Dat straalt niet alleen meer professionaliteit uit, maar zorgt er ook voor dat je in je kostbare privé tijd niet aan de haal gaat met zakelijke mail.

En als je dan toch op zoek gaat naar een zakelijke mail dan kun je er net zo goed voor kiezen om een zo compleet mogelijke dienst in huis te nemen. Oftewel, inclusief Cloud opslag, bewerkingstools en communicatietools. Zakelijk mailen komt dankzij G Suite met wel heel erg veel aanvullende voordelen.

Een zakelijke dienst in een nieuw jasje

Google workspace

G Suite by Google Cloud is de naam voor de dienst die voorheen bekend stond als Google Apps for Work. G Suite is daarmee een nieuwe naam voor een solide alles-in-één Cloud oplossing met aanvullende tools als Drive, Documenten, Spreadsheets, Agenda en dus Gmail. Met dit totaalaanbod aan Cloud diensten heeft G Suite alles in huis om jouw bedrijf flexibiliteit te bieden. Dat betekent dus een einde aan zware en dure servers die alleen vanaf jouw kantooradres te bereiken zijn. Voortaan kun je overal werken. Daarmee is G Suite een oplossing die helemaal van deze tijd is.

Wat zijn de voordelen van G Suite voor bedrijven?

Je wilt vooral flexibel zijn en daarom zo snel mogelijk afstappen van je servers. Die kosten niet alleen een hoop geld, maar beperken je in jouw bewegingsvrijheid. Je bent daarom op zoek naar een oplossing die jou de diensten bieden waar je het meest gebruik van maakt, zoals e-mail, een tekstverwerker, spreadsheet pakket, presentatieprogramma en natuurlijk een plek waar je al dit werk kan opslaan. Daarnaast wil je ook het liefst kunnen samenwerken met andere medewerkers die, ongeacht hun fysieke locatie, gebruikmaken van dezelfde documenten. G Suite biedt die oplossing. Dat betekent overal en altijd kunnen werken: op jouw desktop computer, laptop, tablet en telefoon. Over flexibiliteit gesproken.

Wat krijg je er allemaal bij?

Natuurlijk, je kiest als ondernemer ook voor deze dienst om overal bij jouw zakelijke mail te kunnen, maar er is meer. En wel in de vorm van de volgende diensten:

  • Gmail: deze maildienst wordt steeds vaker gekozen door bedrijven en dat is ook niet zo verwonderlijk. Met Gmail heb je de perfecte mailoplossing in huis. Overal inloggen, effectieve spam filters, genoeg opslagruimte, en geen overvolle mailboxen meer.
  • Google Hangouts: online werken betekent ook online bereikbaar zijn. Met Google Hangouts kun je chatten, videochatten en zelfs bellen met je collega’s. En dat vanaf elk denkbaar apparaat. Of je nu op de computer, smartphone, of tablet werkt: je bent overal bereikbaar. Daarmee is Google Hangouts hét alternatief op Skype.
  • Google Calendar: je eigen planning organiseren? Of je zakelijke relaties uitnodigen voor een meeting? Met de Google Calendar heb je altijd overzicht en vergeet je geen afspraak meer. Oftewel, alles wat je mag verwachten van een fijne agenda tool.
  • Google Docs: een prima tekstverwerker die je dezelfde mogelijkheden biedt als Microsoft Word. Het voordeel van Google Docs is dat documenten met een knop op de muis kunnen worden gedeeld met andere gebruikers en dat alle wijzigingen automatisch worden opgeslagen. Scheelt je weer een hele hoop frustraties.
  • Google Spreadsheets: hiermee heb je een simpele tool in huis die het mogelijk maakt om krachtige spreadsheets te maken. Delen en bewerken kan rechtstreeks in de browser en je hebt bovendien geen speciale software meer nodig.
  • Google Formulieren: een handige tool waarmee je op simpele wijze online enquêtes en formulieren kunt maken. Komt ook altijd van pas.
  • Google Presentaties: presentaties maken kan voortaan gewoon online, zonder dat je nog gebruik hoeft te maken van een loodzwaar programma. Door de deelfunctie kunnen ook meerdere mensen vanaf hun locatie aan dezelfde presentatie werken.

Meer weten over zakelijke mail?

Gmail

Wat ons betreft zijn dat wel heel veel voordelen die je er zomaar even bij krijgt als je een zakelijke mail aanmaakt. G Suite is daarom een moderne oplossing voor elk vooruitstrevend en flexibel bedrijf. Inhoudelijke vragen over de dienst? We beantwoorden ze graag voor je.

Waarom je call tracking zou moeten gebruiken

iphone

Je doet wellicht al een hele hoop op het gebied van marketing. Ook online marketing is razend belangrijk voor jouw organisatie en je verzamelt zo’n beetje elk stukje data dat maar mogelijk is. Je weet bijvoorbeeld al precies hoeveel tijd je bezoekers doorbrengen op je website en via welke weg ze binnenkomen. Voor jouw gevoel kun je precies verantwoorden hoeveel je terugverdient op elke uitgegeven euro. Het plaatje klopt helemaal. Alhoewel, bijna… Call tracking helpt je daarbij.

Want er is één ding dat je stoort, of beter gezegd, fascineert. Terwijl je uitvoerig inzicht hebt in al het online verkeer vindt er nog steeds een hoop conversie plaats via inkomende telefoongesprekken. Zo worden er afspraken per telefoon gemaakt en een groot deel van de bestellingen vindt ook telefonisch plaats. Je hebt daarom één grote vraag: hoeveel van die telefoongesprekken zijn nu eigenlijk te danken aan de SEO-activiteiten? Het antwoord is eenvoudiger dan gedacht en komt in de vorm van call tracking.

Wat is call tracking?

Uiteraard, goede data is in elke bedrijfstak essentieel. Met alle overvloed aan data wordt zoveel mogelijk geprobeerd de prestaties van campagnes te beoordelen en op basis daarvan te optimaliseren. Vaak richten bedrijven zich daarbij op de online activiteiten en hoewel dat op zich heel erg begrijpelijk is, kunnen we er niet omheen dat er zo ook bepaalde kansen onbenut blijven. Met call tracking pak je ook de telefonische activiteiten erbij en krijg je inzicht in het totaalplaatje.

Het woord verklapt het eigenlijk al: call tracking maakt het mogelijk om telefoongesprekken te meten. Je komt met call tracking te weten hoeveel telefoontjes er binnenkomen, maar krijgt ook inzicht in de kanalen en hoe lang de gesprekken duren. Daardoor kun je belletjes beter beoordelen op hun effectiviteit en zien of de zoekwoorden op de gewenste manier converteren. Oftewel: call tracking levert data op, waardevolle data.

Hoe dat in z’n werk gaat? Door gebruik te maken van doorschakelnummers. Dat betekent niets anders dan dat er tracking scripts worden gebruikt die precies herkennen wat de bron is. Als de online bezoeker afkomstig is van een bron die wordt gevolgd via call tracking, dan krijgt die een uniek telefoonnummer te zien. Andere bezoekers krijgen het standaardnummer te zien. Omdat elke bezoeker een uniek nummer krijgt wanneer die wordt doorgeschakeld, kan er precies worden geregistreerd via welke weg deze bezoeker binnenkomt.

Wat kun je eruit halen?

Phone call

Er zijn weinig dingen zo belangrijk als inzicht. Door call tracking in te zetten weet je wat wel en niet werkt. Dat wist je al voor jouw andere SEO-activiteiten, maar de koppeling kan nu dus ook worden gemaakt naar de telefonische gesprekken. Telefonische marketing wordt van oudsher onder de noemer van offline marketingactiviteiten geplaatst, maar dankzij de moderne mogelijkheden zal dat de komende tijd steeds minder het geval zijn. Het gevolg is dat marketingbudgetten nu nog

efficiënter kunnen worden besteed en daar draait het uiteindelijk om: zoveel mogelijk uit elke euro weten te halen. Op “goed geluk” doelstellingen vormen en “op gevoel” resultaten beoordelen is verleden tijd. Voortaan is elk belletje meetbaar.

Wat zijn de voordelen?

We leven inderdaad een wereld waarin we veel meer online communiceren. Toch wordt ook de telefoon nog altijd opgepakt om een belletje te plegen. Want vrijwel iedereen heeft tegenwoordig wel een smartphone binnen handbereik, waardoor telefonisch contact opnemen veel eenvoudiger is dan voorheen. Door call tracking in te zetten haal je het maximale uit deze campagnes. Dat uit zich in de volgende voordelen:

  • Conversie optimalisatie: Dit is de dagelijkse kost: het meten van resultaten uit marketingcampagnes. Deze resultaten vormen weer de basis voor de daaropvolgende optimalisatie. Zet je A/B-testing in voor bijvoorbeeld e-mailmarketing of social media? Door trackingnummers in te zetten, haal je nog meer uit A/B-tests. In test A zet je een bepaald nummer en in test B zet je weer een ander nummer. Op basis daarvan meet je welke versie voor de meeste oproepen zorgt. A/B-testing kan worden verwerkt in e-mails, social media-uitingen en landingspagina’s.
  • Zoekwoord tracking: door calltracking in te zetten, zie je precies welke zoekwoorden scoren. Door aan elke landingspagina een bepaald ID-nummer te koppelen, kun je volgen welke landingspagina’s de meeste oproepen binnenhaalt.
  • Dynamische call tracking: hiermee worden ook de sessie-gegevens gemeten. Zo zie je niet alleen welke zoekwoorden er zijn gebruikt en via welke pagina de beller binnenkomt, maar ook welk pad er wordt bewandeld op de website. Met dynamische call tracking kun je inzien welke content is bekeken voordat er wordt gebeld en hoe lang de gemiddelde sessieduur is.
  • Gemiste oproepen voorkomen: omdat je voortaan weet rond welk tijdstip de meeste oproepen binnenkomen kun je daar rekening mee houden in de planning. Verhoog je bereikbaar op de piekmomenten en voorkom wachttijden of dat klanten worden omgeleid naar de voicemail. Een gemist belletje is immers een gemiste kans.
  • Service verbeteren: ook kun je alle inkomende oproepen opnemen via de optie call recording. Daarmee kan weer de kwaliteit worden verbeterd van de klantenservice. Hoe medewerkers omgaan met de gesprekken heeft immers veel invloed op de benut daarom ook deze mogelijkheden van call tracking.

Vragen?

Vragen over deze post? Of wil je weten hoe call tracking kan worden ingezet voor jouw bedrijf? Leg ze bij onze online professionals neer en wij helpen je graag op weg.

Storytelling: raak de juiste snaar met een goed verhaal

Storytelling: we hebben er weer een hippe term bij, maar gelukkig is daar wel alle reden voor. Want als je als online marketeer storytelling op een goede manier weet in te vullen dan kun je wel eens een blijvende indruk achterlaten. En is dat niet het ultieme doel van elke SEO-afdeling? Storytelling is namelijk als een soort van kunstuiting die, als het goed is, nooit vergaat. De subjectieve kijk op zaken en het gebruik van emotie zijn de ingrediënten die het verschil maken.

Vooral in 2018 komt storytelling marketing weer helemaal bovendrijven, want we zijn maar wat moe van oubollige statistieken en saaie feiten. Door de overvloed aan informatie lijken we alleen nog maar geprikkeld te worden door uitingen die anders zijn. Met storytelling ben je anders en geef je jouw bedrijf een gezicht. Zorg er alleen wel voor dat jouw verhaal de juiste snaar raakt, van het eerste tot het laatste woord.

Wat is storytelling?

Stel jezelf maar eens de vraag wanneer jij voor het laatst écht werd geraakt door een marketingcampagne? Waarschijnlijk was dat niet na het zien van kloppende (maar oersaaie) statistieken. Er kan namelijk nog zo gesmeten worden met tabellen, feiten en cijfers, maar we veranderen pas echt van gedachten als er een goed verhaal bij wordt verteld.

Om zowel op persoonlijk als op zakelijk vlak te overtuigen komen uitgebreide studies en een gezonde dosis rationaliteit natuurlijk altijd van pas. Maar waar het echt om gaat is om jouw publiek op emotioneel vlak te raken. Met storytelling marketing maak je jouw doelgroep tot onderdeel van het verhaal. Het is pas op dit soort momenten dat je als merk bij zult blijven. Sterker nog: met een beetje geluk geven ze jouw boodschap weer met de volste enthousiasme door.

Voorbeelden van succesverhalen

We stelden je hierboven al de vraag of je je een aantal marketingcampagnes kon herinneren die je hebben geraakt of in elk geval zijn bijgebleven. Allemaal hebben we natuurlijk wel een paar persoonlijke favorieten, maar de kans is aannemelijk dat je de onderstaande succesverhalen ook kent.

    1. ‘Meneer van Dalen’ van Albert Heijn

      Het verhaal van de altijd goedlachse Albert Heijn-supermarktmanager Meneer van Dalen toverde ook bij de kijkers een glimlach op het gezicht. Dat Meneer van Dalen in ons land uitgroeide tot een waar reclame-icoon is alles zeggend. Zijn vertrek bij de supermarktketen na er 10 jaar actief te zijn geweest, sloeg dan ook in als een bom. Voor televisiekijkend Nederland was Meneer van Dalen een graag geziene gast. Harry Piekema, zoals ‘ie in het echt heet, was op 19 juni 2004 voor het eerst te zien in een reclame van AH. Na 153 reclamespotjes zette hij er een punt achter.

    2. ‘Love Beats Money’ van ING

      De titel van deze korte film is veelzeggend. In dit sociale experiment wordt op een confronterende manier onderzocht wat mensen belangrijker vinden: geld of familie & vrienden. Telkens worden er twee mensen tegenover elkaar gezet die vroeger een hechte band hadden, maar door een financieel geschil geen contact meer met elkaar hebben. Beide personen worden los van elkaar geïnterviewd over de kwestie en krijgen dan elkaars interview te zien. Dan krijgen ze een keuze voorgelegd: kies je voor het geld of voor de liefde? Waar massaal voor gekozen werd, heeft eigenlijk geen uitleg nodig. Maar jemig, wat een emotie.

  1. ‘Dit kan ook jou gebeuren’ van Interpolis

    Allemaal weten we dat bellen of appen achter het stuur levensgevaarlijk is. En toch gebruikt 89% van de mensen wel eens de mobiele telefoon achter het stuur. Vaak denken we dat het makkelijk even kan en dat geldt in eerste instantie ook voor de mensen uit het onderstaande filmpje. Maar dan komt Coen tegenover ze zitten. Die vertelt dat hij op een auto is gereden toen hij bezig was zijn carkit. De gevolgen van zijn onoplettendheid waren fataal. En dat geldt ook voor de reacties van de geshockeerde luisteraars in de video. Wederom geldt: wat een emoties weer.

De ingrediënten van een goed verhaal

Het kan misschien wat ouderwets klinken, maar verhalen vertellen is nog altijd uiterst effectief. Politici die de juiste elementen met elkaar in verband weten te brengen, lokken de stemmers naar het stemlokaal. Organisaties die emoties weten op te roepen met storytelling weten klanten aan hun merk te binden. Want hoezeer we onszelf in Nederland classificeren als rationele wezens van het eerste uur, ook wij worden door emoties aangezet om actie te ondernemen. Om storytelling marketing goed uit te voeren moet je er echter wel in slagen om jouw visie in een verhaal te gieten dat tot de verbeelding spreekt. Dat een goed verhaal een beroep doet op de emoties van de luisteraar betekent overigens niet dat we aan overacting moeten doen. De succesverhalen beschikken dan ook over de volgende ingrediënten:

  • Eerlijkheid: boei en overtuig, maar blijf altijd eerlijk.
  • Ken je doelgroep: weet wat er leeft bij jouw doelgroep.
  • Verplaatsing: vraag jezelf af of jij ook geïnteresseerd zou zijn in het verhaal.
  • Eenvoud: houd het zo simpel mogelijk, je verhaal moet in één regel kunnen worden omschreven.
  • Passie: zorg ervoor dat mensen geraakt worden door het verhaal. Emoties teweeg brengen is misschien wel het hoogste haalbare voor een bedrijf of merk.

Waarom storytelling voor jouw bedrijf?

Storytelling is het nieuwe goud, want verhalen verkopen als geen ander. Via storytelling marketing identificeren luisteraars zich met de hoofdpersonen in het verhaal. De ontvanger van de boodschap verplaatst zich in de rol van de hoofdpersoon. Wat de hoofdpersoon voelt, zou jouw doelgroep ook moeten voelen. Goed uitgevoerde storytelling marketing neemt de lezer mee op een ontdekkingsreis langs allerlei bijzondere plekken. De hersenen en het hart doen daarna al het andere werk; inbeelden, associëren, herkennen, noem maar op. Waarom dacht je bijvoorbeeld dat de meeste websites een pagina hebben met referenties en ervaringen van anderen? Een persoonlijke ervaring verkoopt een stuk beter dan statistieken. Cijfers informeren, verhalen overtuigen. Verhalen zorgen voor verbinding en trekken mensen definitief over de streep. Waarom? Omdat mensen zichzelf herkennen. Goed, we zijn inmiddels volop aan het woord geweest. Het is nu tijd voor jouw verhaal.

Meer weten?

Je doelgroep aanspreken met relevante content? Onze content verleidt jouw doelgroep. Onze online professionals vertellen je graag meer over de mogelijkheden voor jouw organisatie. Mocht je meer informatie willen over content creëren, neem dan contact op.